お問い合わせ

2109 Toolsに関するご質問、不具合、連携設定、契約・プランに関する確認は、以下の内容を添えてお問い合わせください。

お問い合わせ時にあると助かる情報

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• 利用中のサービス名（OneDrive / WebBridge / BrowserBridge / ChatGPT設定 など）
• 発生している内容
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• 発生日時
• 可能であれば、該当画面のスクリーンショット

不具合・障害について

接続エラー、保存失敗、Agent通信エラー、ブラウザ拡張機能の接続不良などは、発生日時と対象サービス名があると確認しやすくなります。

契約・プランについて

プラン変更、接続先数、利用量、請求に関する確認は、登録メールアドレスと現在のプラン名を添えてください。

対応について

内容を確認し、必要に応じて返信します。調査が必要な場合、ログや設定状況の確認をお願いすることがあります。