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2109Toolsに関するご質問、不具合、連携設定、契約・プランに関する確認は、以下の内容を添えてお問い合わせください。
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公開サポート窓口
アプリの利用方法、接続不良、プライバシーやアカウント削除に関するお問い合わせは、 info@ni-tech.co.jp でも受け付けています。
運営会社:株式会社ニーテック(会社情報)
お問い合わせ時にあると助かる情報
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- 利用中のサービス名(OneDrive / Webサイト管理 / ブラウザ操作 / サーバー全体管理 / ChatGPT設定 など)
- 発生している内容
- 表示されたエラー文
- 発生日時
- 可能であれば、該当画面のスクリーンショット
不具合・障害について
接続エラー、保存失敗、Agent通信エラー、ブラウザ拡張機能の接続不良などは、発生日時と対象サービス名があると確認しやすくなります。
契約・プランについて
プラン変更、接続先数、利用量、請求に関する確認は、登録メールアドレスと現在のプラン名を添えてください。
対応について
内容を確認し、必要に応じて返信します。調査が必要な場合、ログや設定状況の確認をお願いすることがあります。